Jouw geluk, je leven lang. Da’s bij NN onze prioriteit! En dus willen we dat onze producten aan jouw verwachtingen voldoen, of ze nog overtreffen. Lukt ons dat niet altijd? Laat het dan zeker weten. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit.
Stel je vraag aan onze klachtendienst of bij één van onze partners. Je hebt op elk moment het recht om een gerechtelijke procedure op te starten.
Ben je niet tevreden over hoe NN Insurance Belgium of een van zijn medewerkers je contract of (schade)dossier behartigt?
Niet tevreden met het antwoord van het NN Quality team, ING of Deutsche Bank?
Richt je dan tot de ombudsman van de verzekeringen:
Je hebt op elk moment het recht om een gerechtelijke procedure op te starten.
Niet tevreden over hoe NN Non-life of één van onze medewerkers je contract of (schade)dossier behartigt?
NN Non-life garandeert een professionele afhandeling van je dossier. We voeren een diepgaande analyse en geven een gemotiveerd antwoord, uiterlijk 1 maand na registratie van je klacht.
* Vermeld in jouw e-mail je naam, voornaam en het nummer van het contract en/of schadedossier waarop je klacht betrekking heeft. Zo kunnen we je sneller helpen.
Richt je dan tot de ombudsman van de verzekeringen:
Je hebt op elk moment het recht om een gerechtelijke procedure op te starten.
