NN Group rapporteert sterke zakelijke en financiële prestaties en verhoogt doelstellingen
David Knibbe, CEO: "Vandaag rapporteren we sterke resultaten voor de tweede helft en het volledige jaar van 2023, gedreven door een solide bedrijfsprestatie ondanks de volatiele macro-economische en geopolitieke omgeving. De sterke resultaten weerspiegelen de consequente uitvoering van onze strategie die gericht is op onze klanten, medewerkers en rol in de samenleving. De klanttevredenheidsscores verbeterden, gedreven door onze inspanningen op het gebied van klantbetrokkenheid en digitalisering. Onze internationale activiteiten scoorden voor het eerst een Net Promotor Score boven het marktgemiddelde, met sterke onderliggende verbeteringen in België, Tsjechië, Japan en Polen. Om de operationele efficiëntie verder te verhogen en de klantervaring in de komende jaren te verbeteren, is onlangs onze strategie aangescherpt met een focus op het versnellen van onze digitale transformatie door het gebruik van data en kunstmatige intelligentie (AI)."
Lees hier het volledige persbericht.
Meer informatie vind je op de website van NN Group.