Quelles informations puis-je consulter sur mes transactions?
Vous pouvez visualiser la date de la transaction, son type et son montant.
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Puis-je modifier mes données, mon contrat ou mes modalités de paiement directement via l'application ?
A ce jour, NN connect est une application de consultation. Vous ne pouvez actuellement pas introduire de demande directement dans l'application. Si vous modifiez votre contrat ou vos données, nous vous invitons à prendre contact avec votre courtier ou avec les services de NN. Vous trouverez les...
Puis-je payer une prime directement dans l'application ?
Il n'est pas possible de payer une prime directement dans l'application.
Puis-je souscrire un nouveau contrat directement dans l'application ?
Non, ce n'est pas possible. Si vous désirez souscrire un nouveau contrat, nous vous invitons à prendre contact avec votre courtier. Vous trouverez ses coordonnées directement dans l'application.
Où puis-je retrouver les conditions de couverture de mes contrats / assurances ?
Vous trouverez les conditions générales de nos produits d'assurance sur le site Web de NN ( www.nn.be ).
Comment puis-je modifier la langue de l'application ?
La langue affichée par défaut est la langue de correspondance que vous nous avez communiquée lors de la souscription de vos contrats. Si vous désirez changer la langue d'affichage, nous vous invitons à contacter les services de NN via téléphone au n° 02/650 78 00 ou par email à l'adresse : - client...
Où puis-je consulter mon patrimoine (ma réserve)?
Sur votre dashboard général, vous pouvez consulter le montant global de votre patrimoine (pour tous vos contrats NN Strategy). Si vous avez plusieurs contrats, vous pouvez aussi les consulter individuellement pour obtenir plus d'informations spécifiques à un contrat. Dans le menu principal (sous "...
Comment visualiser dans quels fonds ma réserve actuelle (mon épargne actuelle) est investie ?
Cliquer sur le bouton situé à côté du montant de votre réserve.
Comment visualiser dans quels fonds ma prime future sera investie (ma stratégie d'investissement future) ?
Sur l'écran de détail de votre contrat, cliquer sur le bouton "Prime attendue - Détail de votre stratégie d'investissement".
Comment interpréter la classe de risque d'un fonds ?
Chaque fonds d’investissement Branche 23, en fonction de sa nature et du type d'actifs dans lesquels il investit, présente une classe de risque spécifique sur une échelle de 1 à 7 (la classe 7 étant la plus risquée). Cette classe de risque traduit la volatilité du fonds, autrement dit les...