Les affections psychiques entraînent un absentéisme toujours plus grand chez les salariés. Mais, depuis quelques années, le nombre de victimes de burn-out ou de dépression augmente aussi fortement chez les indépendants. Vous lirez ici ce qu'est exactement un burn-out et comment vous pouvez l'éviter en tant qu'indépendant.
Beaucoup de gens sont absents de leur travail à cause de problèmes de santé. Ces dernières années, ce sont surtout les affections mentales qui augmentent beaucoup. Il en va de même pour les indépendants. Fin 2020, plus de 7.000 entrepreneurs étaient déjà en incapacité de travail depuis plus d'un an suite à un burn-out, une dépression ou d'autres problèmes psychiques. Dans la période de 2016 à 2020, le nombre de dépressions d'une durée d'au moins un an a augmenté de 55 % chez les indépendants et le nombre de burn-outs, de 43%.
À quoi cette augmentation est-elle due ? Selon Murielle de Potesta, coach en motivation et en bien-être, nous sommes tous stressés. “Nous devons faire trop de choses en trop peu de temps et avec trop peu de moyens”, c'est aussi simple que cela. “Nous sommes continuellement au-delà de nos limites. La séparation entre le travail et la vie privée s'efface, presque tout le monde est joignable 24 heures sur 24, ... Cela entraîne de la fatigue, un cerveau surchauffé et un sommeil insuffisant. La pandémie de corona a encore ajouté un peu plus de stress et d'angoisse.”
Un burn-out n'arrive pas du jour au lendemain, mais est la conséquence d'un stress chronique (souvent au travail) qui n'a pas été bien géré. Un burn-out s'exprime par un sentiment de manque d'énergie ou d'épuisement, par une forme de retrait du travail ou de cynisme et par une perte d'efficacité professionnelle. De Potesta distingue dès lors trois phases de stress au cours du temps : une phase d'alerte, une phase d'adaptation et de résistance et finalement une phase d'épuisement. Normalement, après une phase de stress important, il y a une phase de récupération. Si cette phase de récupération tombe et que le niveau de stress reste élevé, comme au cours de la phase d'adaptation et de résistance, le risque d'un burn-out augmente considérablement.
On peut se demander pourquoi quelqu'un qui semble se diriger vers un burn-out, ne réagit pas. “C'est très simple”, dit Murielle de Potesta. “En tant qu'humain, nous avons l'habitude de nous adapter. On peut le comparer à la grenouille que l'on fait bouillir lentement et qui n'a pas de réaction. Pour les entrepreneurs, cela est encore plus le cas que pour les salariés. Les indépendants s'identifient à leur entreprise. Cela détermine aussi leur image sociale. Ils estiment souvent que leur succès dépend de leur engagement et de leurs relations. S'ils constatent alors que leurs clients rouspètent, décrochent ou ne payent pas leurs factures, même s'ils font eux-mêmes tout pour offrir le meilleur service possible à leur clients, cela peut conduire à une solitude et une isolation. Ajoutez à cela la protection sociale limitée des indépendants, et vous avez la recette d'un burn-out.
Ce que beaucoup de gens ignorent, c’est que les premiers symptômes d’un burn-out sont souvent plutôt physiques que mentaux : insomnies, infections, fatigue, problèmes de digestion, perte de poids, ... Souvent, ces symptômes sont banalisés, alors qu’ils devraient déclencher un signal d’alarme. Ensuite viennent les problèmes émotionnels, comme l’irritabilité, le cynisme, l’impatience, l’angoisse, la méfiance, le manque de confiance, … Si l’on n’intervient pas, la boucle est bouclée et vous avez affaire à l’indécision, un sentiment de confusion, des problèmes de concentration et d’appréciation. Même les actions les plus simples deviennent des obstacles insurmontables.
Comment prévenir un burn-out ? Les gens ne sont pas tous égaux face au burn-out. Mais en général, cela revient à trouver un équilibre entre les facteurs protecteurs qui vous donnent de l’énergie et les facteurs de risque qui vous prennent de l’énergie. Se reposer, lire, faire du sport, avoir une alimentation saine, un bon sommeil, des moments de qualité avec votre famille et vos amis, ce sont tous des exemples d’activités qui peuvent vous donner de l’énergie. Votre travail, la paperasserie, les soucis financiers, les problèmes de santé ... sont des dévoreurs d’énergie.
“Il est important de choisir ses batailles. Attaquez-vous en premier lieu aux problèmes que vous pouvez résoudre vous-même. Veillez à manger et à boire suffisamment. Allez vous coucher à temps, pour avoir assez d’heures de sommeil. Faites de l’exercice. Limitez votre temps devant l’écran. Prenez assez de pauses. Déterminez vous-même vos priorités. Y a-t-il aussi des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre vous-même ? Parlez-en avec ceux qui le peuvent et osez vous affirmer.”
En tant qu’entrepreneur, vous faites bien de vous protéger vous-même et de protéger votre famille contre les conséquences financières d’un burn-out. Si vous êtes en incapacité de travail pour une plus ou moins longue durée, les problèmes financiers peuvent vous guetter. Pour éviter cela, contractez une assurance revenu garanti. Si vous êtes en incapacité de travail, celle-ci versera tous les mois un montant.
Vous pouvez en outre contracter une assurance dirigeant d’entreprise pour votre société. Vous trouverez ici les différences entre une assurance revenu garanti et une assurance dirigeant d’entreprise (ou assurance « keyman »).
La combinaison d’une assurance revenu garanti et d’une assurance dirigeant d’entreprise vous protégera de façon optimale au cas où vous seriez confronté à un burn-out.
Découvrez ici comment NN vous protège en tant qu’entrepreneur avec les solutions d’assurance. NN prévoit en outre un service préventif pour les entrepreneurs : les indépendants peuvent par exemple faire appel à des conseils virtuels en face-à-face, à un programme individualisé de pleine conscience, à des sessions de coaching de vie et à un parcours pour prévenir le burn-out. Parce que prévenir est et reste bien mieux que guérir.
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