Legislation RGPD

  • I do not want NN to share my data with an external party. How can I prevent this?

    Vous ne pouvez pas empêcher NN de partager certaines données avec des tiers.
    Le partage de données est nécessaire ou possible dans les cas suivants :

    1. Lorsqu'il est indispensable à la réalisation ou l'exécution de la convention.
    2. En cas d'intérêt justifié, la protection de la sécurité de vos données par exemple.
    3. En cas d'obligations légales, la communication de vos avoirs au fisc par exemple.
    4. Lorsque vous avez, par le passé, donné votre consentement explicite au partage de certaines données avec des tiers.

    À propos des données relatives à la santé
    Les consentements que vous avez donnés par le passé au traitement de vos données relatives à la santé restent applicables. Nous vous redemanderons votre consentement explicite en cas de relèvement de la couverture du risque ou de souscription d'une nouvelle assurance.

    Tout retrait de consentement doit faire l'objet d'une demande datée et signée, accompagnée d'une copie de la carte d'identité (recto verso), adressée au DPO.

    Le retrait d'un consentement peut aboutir à l'impossibilité de poursuivre le traitement de vos données relatives à la santé, ce qui peut avoir des répercussions sur le contrat conclu.

  • Pourquoi dois-je suivre toute une procédure pour consulter et faire modifier mes données ?

    NN attache énormément d'importance à la protection de votre vie privée. Dans ce cadre, nous consacrons une attention toute particulière à l'identification du demandeur pour éviter qu'une personne autre que vous ne parvienne à consulter vos données. Voilà pourquoi il est indispensable que vous nous envoyiez une copie de votre carte d'identité.

  • NN conserve mes données personnelles « aussi longtemps que le nécessite la loi ». Mais de combien de temps s'agit-il au juste ?

    Il est impossible d'indiquer une durée précise.
    Nous conservons vos données personnelles au minimum tant que votre contrat court et au maximum aussi longtemps que le législateur nous l'impose. De ce fait, les durées de conservation légales peuvent varier de la fin de la convention jusqu'à plus de 30 ans après la fin de ladite convention.

  • Vous indiquez dans votre courrier que vous assurez la gestion de mon contrat « éventuellement en faveur d'un tiers ». Qui est ce « tiers » ?

    Ce « tiers » correspond à la/aux personne(s) ou instance(s) bénéficiaire(s) désignée(s) dans la clause bénéficiaire du contrat d'assurance.

  • Le Data Protection Officer (DPO) fait-il partie du personnel de NN ? Comment être certain qu'il défende réellement mes intérêts ?

    Afin de garantir son indépendance, le DPO est issu de l'équipe Compliance de NN Insurance Belgium. Compliance est un département indépendant et autonome qui veille au respect de la réglementation relative à l'intégrité des activités de l'entreprise. Le DPO ne relève aucunement de la direction de NN. Il a pour tâche de veiller à la protection de la vie privée des clients de NN.

  • Quelles données me concernant NN conserve-t-elle et à quelles fins peut-elle les utiliser ?

    Exemples typiques de données vous concernant que nous conservons : votre nom, votre date de naissance, votre adresse, vos autres coordonnées, des données relatives au(x) produit(s) que vous avez souscrit(s) chez Delta Lloyd/NN, vos données de paiement, des données de marketing. Relève des données de marketing votre consentement éventuel à l'envoi de newsletters et/ou d'offres à votre adresse e-mail.

    Les données personnelles peuvent être utilisées afin, notamment, de vous faire des propositions susceptibles de vous intéresser sur la base des données vous concernant que nous possédons. Ainsi, l'année des 18 ans de votre enfant, nous pouvons par exemple vous rappeler qu'à partir de sa majorité, il ne sera plus inclus automatiquement dans certaines de vos assurances.